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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,57%
DENÚNCIAS 7 12,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,36%
FALE CONOSCO 20 35,71%
RECLAMAÇÕES 5 8,93%
SERVIÇOS 9 16,07%
SUGESTÕES 2 3,57%
URGÊNCIAS 8 14,29%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 50,00%
WEBSITE 28 50,00%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 7,14%
GABINETE DO PREFEITO 11 19,64%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DA MULHER 1 1,79%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 5,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO FINANCEIRO 8 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 8,93%
TESOURO MUNICIPAL 2 3,57%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 9 16,07%
2022 5 8,93%
2023 19 33,93%
2024 3 5,36%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 2 66,67%
ABRIL/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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(98) 98570-6058

Email: prefeituradecarutapera@carutapera.ma.gov.br

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PRAÇA. AUGUSTO MOZETTI, Nº 400 CENTRO

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Feira das 08:00 ás 13:00

Última manifestação: 12/04/2024 12:21

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