OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,28%
DENÚNCIAS 12 19,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,92%
FALE CONOSCO 20 32,79%
RECLAMAÇÕES 5 8,20%
SERVIÇOS 9 14,75%
SUGESTÕES 2 3,28%
URGÊNCIAS 8 13,11%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 45,90%
WEBSITE 33 54,10%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 8,20%
GABINETE DO PREFEITO 12 19,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL MUNICIPAL 1 1,64%
SECRETARIA DA MULHER 1 1,64%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 6,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO FINANCEIRO 8 13,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 8,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,64%
TESOURO MUNICIPAL 2 3,28%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 9 14,75%
2022 5 8,20%
2023 19 31,15%
2024 8 13,11%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 2 25,00%
ABRIL/2024 1 12,50%
MAIO/2024 2 25,00%
OUTUBRO/2024 3 37,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 16,39%
FEMININO 6 9,84%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 13,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 4,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,64%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 61

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98570-6058

Email: prefeituradecarutapera@carutapera.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA. AUGUSTO MOZETTI, Nº 400 CENTRO

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Feira das 08:00 ás 13:00

Última manifestação: 14/10/2024 06:52

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