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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,45%
DENÚNCIAS 9 15,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,17%
FALE CONOSCO 20 34,48%
RECLAMAÇÕES 5 8,62%
SERVIÇOS 9 15,52%
SUGESTÕES 2 3,45%
URGÊNCIAS 8 13,79%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 48,28%
WEBSITE 30 51,72%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 6,90%
GABINETE DO PREFEITO 11 18,97%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DA MULHER 1 1,72%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO FINANCEIRO 8 13,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 8,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,72%
TESOURO MUNICIPAL 2 3,45%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 9 15,52%
2022 5 8,62%
2023 19 32,76%
2024 5 8,62%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 2 40,00%
ABRIL/2024 1 20,00%
MAIO/2024 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

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(98) 98570-6058

Email: prefeituradecarutapera@carutapera.ma.gov.br

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PRAÇA. AUGUSTO MOZETTI, Nº 400 CENTRO

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De Segunda a Sexta Feira das 08:00 ás 13:00

Última manifestação: 31/05/2024 08:58

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