OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,23%
DENÚNCIAS 12 19,35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,84%
DÚVIDAS 1 1,61%
FALE CONOSCO 20 32,26%
RECLAMAÇÕES 5 8,06%
SERVIÇOS 9 14,52%
SUGESTÕES 2 3,23%
URGÊNCIAS 8 12,90%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 45,16%
WEBSITE 34 54,84%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 8,06%
GABINETE DO PREFEITO 12 19,35%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL MUNICIPAL 1 1,61%
SECRETARIA DA MULHER 1 1,61%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO FINANCEIRO 8 12,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 8,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,61%
TESOURO MUNICIPAL 3 4,84%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 9 14,52%
2022 5 8,06%
2023 19 30,65%
2024 9 14,52%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 2 22,22%
ABRIL/2024 1 11,11%
MAIO/2024 2 22,22%
OUTUBRO/2024 3 33,33%
NOVEMBRO/2024 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 16,13%
FEMININO 6 9,68%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 12,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 4,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,61%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,61%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 46
Quantidade total de manifestações: 62

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98570-6058

Email: prefeituradecarutapera@carutapera.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA. AUGUSTO MOZETTI, Nº 400 CENTRO

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Feira das 08:00 ás 13:00

Última manifestação: 27/11/2024 18:48

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